サービス内容と提供範囲
VPNTUは国際ネットワークの高速化サービスを定期購入形式で提供しており、110+か国 / 180+回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントの入手、定期購入の管理、注文の確認はユーザーパネルから行えます。選択できる回線はパネルの表示をご確認ください。
国際回線は国境を越えたアクセス経路の改善を目的とするもので、接続先のウェブサイトやアプリの会員資格に代わるものではありません。第三者サービスの利用可否は、アカウントの地域、コンテンツのライセンス、各サービス独自のルールに基づいて判断されます。特定の地域の出口に接続しても、その地域のすべてのサービスを利用できるとは限らず、第三者サービスのアカウントに追加の権限が付与されるものでもありません。
アカウントと定期購入の利用ルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。アカウントのパスワードと定期購入リンクは安全に保管してください。定期購入リンクはアクセス用の認証情報です。公開ページ、グループ、コードリポジトリに掲載しないでください。認証情報の漏えいや不審な接続に気づいた場合は、共有を停止し、ユーザーパネルからご対応ください。
利用できるデバイス数に制限はありませんが、対象となるのはアカウント所有者が管理するデバイスです。台数無制限であっても、アカウントを他人と共同利用できるわけではありません。アカウントや定期購入の認証情報の共有、定期購入の転売・貸与、回線を他人向けの接続サービスとして提供する行為は禁止されています。
月間定期購入の通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。追加通信量は使い切るまで利用でき、有効期限はありません。購入前に課金方法と通信量をご確認ください。料金の詳細はプランページをご覧ください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。
適正な利用について
利用者は、居住地および適用される法令を遵守し、アクセス先のウェブサイト、アプリ、コンテンツプラットフォームの利用規約にも従うものとします。本サービスを違法行為に利用することは禁止されています。違法コンテンツの配信、他者の権利侵害、詐欺、悪意ある攻撃、許可のないシステムへのアクセス、マルウェアの配布などが含まれます。
大量接続の不正利用、回線運用への妨害、他者の認証情報の窃取など、他の利用者や第三者に損害を与える行為は禁止されています。アカウントで行われた操作および送信された内容については、利用者が責任を負うものとします。VPNTUの回線サービスは、第三者のコンテンツ、取引、行為を承認または推奨するものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、接続先サービスの状態、回線のメンテナンスなどに左右されます。障害、メンテナンス、上位ネットワークの変更により、回線が一時的に利用できなくなる場合があります。接続に問題がある場合は、まずご利用のネットワークと定期購入の状態を確認し、利用可能な別の出口をお試しください。
VPNTUは、すべての時間帯、地域、第三者サービスで同じ利用環境を提供することを保証するものではありません。第三者プラットフォームによるアクセスルールの変更、利用者の設定ミス、外部ネットワークの障害に起因する問題は、実際の原因に応じて対応します。責任の判断は適用される法令に従います。本規約は、法令上制限または免除できない責任を排除するものではありません。
返金条件と申請方法
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。
返金はユーザーパネルのチケットから申請してください。確認のため、対象の注文をお知らせください。接続障害を申請理由とする必要はありません。チケットにはアカウントのパスワードや定期購入リンクを記載しないでください。
注文の確認、返金処理の状況、および決済サービスが必要とする情報は、チケットを通じてご案内します。返金が完了すると、該当する注文のサービス利用権は終了します。入金までの期間は決済サービスの処理状況によって異なるため、未確認の所要時間を保証することはありません。
アカウントの停止と規約の変更
定期購入の転売、認証情報の共有、違法な利用、悪意ある攻撃、サービス運用への継続的な妨害などが確認された場合、VPNTUは状況に応じて接続の制限、サービスの一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。対応結果に異議がある場合は、チケットから説明をお送りください。内容を確認します。これらの対応によって、利用者が法令に基づき有する権利が制限されることはありません。
サービスの提供方法や法令上の要請に変更があった場合、本規約を改定することがあります。改定内容は本ページに掲載し、最終更新日を更新します。料金、利用権、利用ルールに関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。規約の改定によって、すでに提示した返金の約束を遡って取り消すことはありません。規約についてご不明な点がある場合は、利用を続ける前にサポートページでチケット窓口をご確認ください。